Spécialiste Salesforce Revenue Cloud (CPQ/Billing)

Montréal, QC
Permanent

L’environnement Salesforce d’Haivision est complexe avec le déploiement de plusieurs solutions telles que Sales Cloud, Revenue Cloud, Service Cloud, Digital Engagement, Pardot, Slack et plusieurs autres solutions connectées et personnalisées.

En tant que spécialiste de Salesforce Revenue Cloud, votre rôle sera de vous assurer que la solution technique s’aligne sur les nouvelles versions des produits et sur l’évolution des processus ” quote to cash “.

Vous agirez en tant que conseiller de confiance auprès de l’équipe et des propriétaires de processus d’affaires et fournirez des recommandations quant aux améliorations ou aux nouvelles solutions nécessaires pour soutenir l’entreprise.

A ce titre, vous devrez :

  • Développer une compréhension approfondie des processus de devis à l’encaissement d’Haivision et des configurations de système associées, des capacités fonctionnelles et des intégrations.
  • Travailler en collaboration pour traduire les exigences des nouveaux processus commerciaux en exigences techniques en mettant l’accent sur la simplicité et la facilité d’utilisation du point de vue de l’utilisateur interne et du client.
  • Participer activement à la configuration, au test, à la documentation et au déploiement de solutions commerciales de haute qualité.
  • Soutenir les efforts de formation et de gestion du changement lorsque de nouveaux outils et/ou processus sont mis en place/évolués.
  • Effectuer des recherches pour anticiper les besoins, découvrir les domaines à améliorer et recommander des étapes ainsi qu’une feuille de route pour le processus “du devis à l’encaissement”.

Compétences et qualifications :

  • Baccalauréat en technologie de l’information, ingénierie ou autres domaines pertinents.
  • Au moins trois ans d’expérience pratique dans l’administration de Salesforce, avec un accent particulier sur Revenue Cloud.
  • Expérience de la conception, du développement et de l’assistance à la mise en œuvre de Salesforce dans un environnement d’entreprise.
  • Capacité à démontrer des concepts visuellement et par écrit de manière à permettre aux parties prenantes de prendre des décisions en toute confiance.
  • Excellentes aptitudes à la communication, écrite, verbale et interactive en ligne.
  • Bilingue, à l’écrit et à l’oral (français et anglais).

Vous pouvez aussi nous envoyer votre candidature à [email protected]

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