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Administrateur de systèmes et spécialiste du soutien TI

Montréal, QC
Permanent – temps plein

L’administrateur de systèmes et le spécialiste du soutien TI est responsables : i) d’établir et maintenir l’infrastructure globale de l’entreprise, y compris les ordinateurs de bureau, les serveurs informatiques, les réseaux, les achats, ii) assurer le fonctionnement de tous les systèmes liés aux TI et iii) répondre aux demandes de soutien des clients internes de l’entreprise.

Tâches et responsabilités

  • Effectuer une surveillance quotidienne du système, vérifier l’intégrité et la disponibilité de tout le matériel, des ressources du serveur informatique, des systèmes et des processus clés, examiner les journaux du système et des applications, et vérifier l’achèvement des tâches planifiées, comme les sauvegardes.
  • Effectuez des réglages de performance continus, des mises à niveau matérielles et l’optimisation des ressources, selon les besoins.
  • Fournir un soutien aux utilisateurs finaux internes pour les questions relatives aux ordinateurs, aux applications, aux systèmes, aux dispositifs, à l’accès et au matériel informatique, en personne, par téléphone ou par des moyens électroniques.
  • Installer et configurer les logiciels et le matériel informatique.
  • Configurez des comptes et des postes de travail.
  • Surveiller le rendement et entretenir les systèmes selon les exigences.
  • Diagnostiquer les problèmes et les pannes d’électricité.
  • Assurer la sécurité par des contrôles d’accès, des sauvegardes et des pare-feu.
  • Mettre à niveau les systèmes avec de nouvelles versions et de nouveaux modèles.
  • Aider à la planification, à l’exploitation et au diagnostic du réseau.
  • Configurer, installer et déployer les postes de travail et les ordinateurs portables des utilisateurs.
  • Faire des recherches à l’aide des ressources d’information disponible
  • Enregistrer toutes les interactions du service d’assistance dans le système de billetterie informatique de l’entreprise.
  • Assurer l’établissement des priorités et la résolution des problèmes.
  • Tenez-vous au courant des informations, des modifications et des mises à jour du système.
  • Installer l’équipement dans les étagères et acheminer le câblage des étagères.
  • Répondre aux demandes de renseignements informatiques générales concernant les imprimantes, les serveurs informatiques, le courrier électronique, etc.
  • Possibilité de levage lourd de serveurs informatiques et d’équipements, jusqu’à environ 75 livres.
  • Effectuer des tâches supplémentaires au besoin.

Exigences professionnelles et personnelles

  • Diplôme universitaire dans une discipline connexe de préférence.
  • Minimum d’un DEC ou d’un diplôme d’un collège technique reconnu.
  • Plus de 2 ans d’expérience pertinente en TI/SI.
  • Bonne compréhension de Mac, Windows et Linux.
  • Connaissance du diagnostic de Microsoft Office et d’autres logiciels d’application standard.
  • Excellentes compétences en service à la clientèle.
  • Excellentes aptitudes à la communication, à l’analyse et à la résolution de problèmes.
  • Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
  • Dynamique et avide d’apprendre et de grandir.
  • La vidéoconférence et l’expérience audio sont considérées comme un atout certain.

Avantages

  • Salaire compétitif.
  • Stationnement gratuit.
  • Tout le cappuccino que vous pouvez boire !
  • Fais partie d’une compagnie dynamique en pleine croissance et plus d’autre avantage !

Vous pouvez aussi nous envoyer votre candidature à [email protected]

Formulaire de candidature




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